فنون مذاکره یکی از مهارت های مورد نیاز مدیران در تمامی سطوح، خصوصا سطوح ارشد سازمان ها، توانایی مذاکره در جلسات است تا با اتکا بر آن بتوانند علاوه بر آن که منافع مذاکره شوندگان را به خطر نیندازند، از منافع خود دفاع نموده و سعی در ارائه ی رویکردهای برد برد داشته باشند. بنابر گزارش های بین المللی، مهارت های مذاکره، یکی از مهمترین مهارت های موردنیاز مدیران می باشد.
این دوره شامل 10 ساعت می باشد و پس از پایان آن گواهینامه ارائه می شود.